ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТ DIAMONDS-FOREVER.COM

1. DIAMONDS-FOREVER.COM е сайт, който предоставя на клиенти възможност за закупуване на бижута с диаманти директно от производител, без посредници. Ювелирните изделия представени в сайта, може да се разгледат в нашия шоурум-офис на живо.
2. DIAMONDS-FOREVER.COM предоставя на потребителите, следната информация:
• Информация за артикули, разпределени в категории;
• Вид продукт и качествени характеристики на артикулите;
3. Всеки един продукт съдържа следната информация:
• име на артикула;
• подробно описание на артикула;
• каталожен номер на артикула;
• Сертификат
• единична цена с включен ДДС;

УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА

1. Поръчването на определен артикул става без регистрация.
2. Посочването на неверни данни прави поръчката невалидна и тя не обвързва DIAMONDS-FOREVER.COM със задължението за изпълнение на доставката.
3. При подаване на поръчка, клиента получава имейл за потвърждение на изпращането на поръчката.
4. При всяка направена към нас поръчка ние ще се свържем с вас по телефон и/или е-мейл през деня между 9:00 и 18:00 часа за потвърждение за приемане на поръчката, на посочените от Вас координати.
5. За ускоряване на процедурата по приемане на поръчката и доставката, клиентът може да извърши потвърждение на телефон: 0886 009 707.
6. Клиентът посочва основните параметри на желаната от него стока, съгласно предоставената в сайта информация /изписва се: каталожен номер на артикула, количество, ед. Цена и пр./, както и данни за издаване на фактурата.
7. Фактурата за плащането на поръчката ще бъде издадена съгласно данните на клиента.
8. В случай, че плащане по дадена поръчка не бъде направено в деня на  потвърждението на поръчката, то тя ще се счита за невалидна.

АРТИКУЛИ

1. Всички артикули закупени от магазин на DIAMONDS-FOREVER.COM са окомплектовани със сертификат за качество и луксозна дървена кутийка
2. Всички артикули от сайта на DIAMONDS-FOREVER.COM са оригинални, нови /неупотребявани/;
3. Размера на поръчаните пръстени може да бъде посочен при изпращане на  поръчка по имейл и ако се налага корекция на пръстена това се извършва безплатно. Ако желания размер не бъде упоменат при поръчката то ние Ви изпращаме пръстене в размера, който е наличен. Най-често пръстените ни са с размери 50 до 52;
4. В цената на медальоните е включена и верижката. Верижките ни са със стандартна дължина 45 см
5. При липса на наличности на клиента се предоставя възможност за изработка на същият модел в рамките на 5 работни дни или той получава предложение за алтернативен артикул.  В случаите, когато няма възможност да бъде осигурен желания артикул, клиента се уведомява чрез имейл или телефонно обаждане;

ЦЕНИ

1. Указаната цена на сайта на всеки отделен артикул е за 1 брой с включен ДДС;
2.Разходите по транспорт и застраховка на стоките е за сметка Diamonds-Forever.com;
3.Цената на артикул посочена в сайта не се променя независимо от начина на плащане и получаване на поръчката.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

1. Банков превод
2. Наложен платеж
3. В брой в офиса ни
4. С кредитна/дебитна карта.
Плащанията на стоки към DIAMONDS-FOREVER.COM са неавансови и са съобразени със Закона за защита на потребителите и Закона за задълженията и договорите (ЗЗД).

ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИЯ

1.Ние гарантираме, че всички артикули закупени от  DIAMONDS-FOREVER.COM са с гарантиран произход на благородни метали със сертификат на С-Hafner и диаманти с Кимбърли серитфикат и сертификати GIA и HRD. При доставка клиента получава документ за закупената стока касов бон или фактура.
2. Рекламация се приема в следните случаи:
• Несъответствие в параметрите посочени в сертификата.
3. След заплащане и получаване на стоката, клиента може да поиска връщането и възстановяване на платената от него сума.
4. Клиентът има право в 7 (седем) дневен срок да върне стоката обратно САМО срещу документ за закупената стока / касов бон или фактура / в пъроначалното състояние на закупената стока.
5. За рекламацията моля обадете се на телефон 0886 009 707 или ни изпратете e-mail на info@DIAMONDS-FOREVER.COM.
7. На рекламация неподлежат ювелирни изделия обслужени от чужди бижутери, също  и грубо деформирани, надраскани  или повредени от небрежно отношение.

ОГРАНИЧЕНИЯ

1. Потребителите на DIAMONDS-FOREVER.COM нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на DIAMONDS-FOREVER.COM.
2. Потребителите на системата нямат право да ползват автоматизирани системи за download на каквато и да било информация от DIAMONDS-FOREVER.COM
3. Потребителите нямат право да претоварват сайта с фиктивни заявки или друга информация (flood). В противен случай достъпът им до сайта ще бъде забранен.
4. Потребителите нямат право да ползват screenshot на DIAMONDS-FOREVER.COM без изрично разрешение на DIAMONDS-FOREVER.COM
5. Потребителите на системата нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др.п., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.


При допълнитилни въпроси, моля обадете ни се на телефони: + 359 886 009 707 или пишете на e-mail: info@diamonds-forever.com

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

1. Фирма Даймъндс Форевър, осигурява безплатна доставка на своите клиенти в рамките на цяла България, поемайки разходите за транспорт и застраховка на бижутата.
2. Доставка на заявени артикули се извършва след уточняване начина на плащане и след получаването му, ако е по банков път.
3. Доставка с наложен платеж се извършва до 2 работни дни и се заплаща на място на куриера.


При допълнитилни въпроси, моля обадете ни се на телефон: + 359 886 009 707 или пишете на e-mail: info@diamonds-forever.com